Från segmentering till individualisering: E-handel 2.0

Mårten Bokedal-Sitecore-Fiwe-Smarter Commerce Day
11 Apr 2018
9:25-9:55
STOCKHOLM

Från segmentering till individualisering: E-handel 2.0

Teknologin förändrar snabbt hur varumärken interagerar med konsumenterna och de nya förväntningar som ställs på företag och organisationer. Personalisering av e-handeln handlar om mycket mer än produktrekommendationer, det handlar om att matcha besökarens intentioner med den bästa möjliga personaliserade upplevelsen knutet till hela kundresan.

Under 20 minuter går vi igenom:

  • Vad som påverkar trender och hur det ställer nya förväntningar på företag och organisationer
  • 3 effektiva personaliseringstaktiker du kan använda redan idag
  • Exempel från företag som använt dessa taktiker framgångsrikt